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Wissenschaft und Logistik einmal anders

Hirnforschung und Transportlogistik – Es lohnt sich


Datum: 13.02.2013

Etwas beschäftigt mich nun schon seit einiger Zeit. Wie kommen eigentlich unsere Entscheidungen zustande? Als Kaufleute neigen wir dazu, Logik und rationales Denken in den Vordergrund zu stellen. Wir kaufen, wenn die Zahlen stimmen. Aber ist das wirklich so? Welches Auto würden Sie fahren, wenn Sie alleine nach Verbrauch, Ergonomie und Wiederverkaufswert entscheiden würden?

Entscheidungen ohne Logik

Die Hirnforschung kann uns hier weiterhelfen. Schon lange ist bekannt, dass verschiedene Hirnareale für unterschiedliche Aspekte unseres Denkens und Fühlens zuständig sind. Seit es möglich ist, Hirnaktivität auch ohne das unangenehme Einführen von Sonden in den Kopf zu messen, haben die Ergebnisse deutlich an Aussagekraft gewonnen. Ein Ergebnis dieser Untersuchungen ist für uns besonders bemerkenswert. Unser Gehirn hat eine Region namens Neokortex. Hier sitzt unsere Sprache, und auch unser rationales Denken hat hier seinen Platz. Ein anderer Bereich wird das limbische System genannt. Hier fühlen wir, setzen Sinneseindrücke um – und hier entscheiden wir.
Sie haben richtig gelesen, logisches Denken, Rechnen und sprachliche Fähigkeiten haben nichts mit unseren Entscheidungen zu tun. Hirnforscher bestätigen, dass diese Tätigkeiten lediglich dazu dienen, unsere Entscheidungen im Nachhinein zu rechtfertigen. Diese Prozesse können so schnell aufeinander folgen, dass wir es nicht spüren. Die Werbewirtschaft hat das längst verstanden. Welche Autowerbung beispielsweise vermittelt heute noch vernünftige Argumente?

Falter 6432 Mediumpalette 1280

Die Probe aufs Exempel

Versuchen wir es doch mal. Zum Beispiel auf der logimat in Stuttgart: Sie entscheiden sich ganz limbisch für unsere Mediumpaletten 1280 oder für unsere Faltboxen vom Typ Falter 6432, und wir liefern Ihnen die kaufmännische Ausrede dazu: Für 250,- Euro bekommen Sie während der logimat 10 Mediumpaletten oder 20 Faltboxen im Paket.
Falls die Entscheidung zu schwer fällt, nehmen Sie doch beides. Wir gewähren Ihnen sogar einen Rabatt auf den Rabatt. 10 Mediumpaletten + 20 Faltboxen kosten dann zusammen nur noch 489,- Euro. Da kann auch die Hirnforschung nicht mehr meckern.
Wir sind auf der logimat in Stuttgart vom 19. bis 21. Februar für Sie da, Halle 4, Stand 111.

Ihr Thomas Walther

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